深耕中国，厚积薄发：
做中国优质乳品市场的行业先锋深耕中国四十多年，中国是恒天然在全球最重要的市场之一。我们许多熟悉的茶饮、烘焙、饮品、营养品、咖啡产品等都有来自恒天然的优质乳品原料。“其中也许就有大家爱喝的某一家‘网红’奶茶店的出品呢！”Carol说，同事们前几年曾做过一次有趣的统计，仅2020年，在中国用安佳淡奶油制作的奶盖茶超过了6亿杯。
恒天然旗下的安佳、安满、安怡已成为中国消费者非常熟悉的名字。牛奶、奶粉、黄油、芝士、奶油……从婴儿到长者，每个年龄段的消费者都拥有适合自己的恒天然产品。安佳超高温灭菌奶与奶粉两款产品在中国均已成为同类进口品牌中的销量冠军。
“恒天然这个企业的基因里包含了本真和淳朴，深深吸引着我们成为它的一员。”恒天然集团大中华区人力资源副总裁冯艳（Carol Feng）微笑地道出自己选择加入这家新西兰“国宝级”企业的缘由。
近年来，恒天然大中华区连续获得人力资源行业多个雇主品牌类奖项，引起广泛关注。作为负责相关工作的人力资源副总裁，Carol会和Ftimes分享哪些秘诀呢？
海纳百川，赋能共创：
人才与团队的双重支撑
“首先在选人时，我们更青睐创新、敏捷的多元化人才。”Carol介绍。恒天然有自己独特的人才需求，选择的人才不仅有经验丰富、能力出众的跨国公司职业经理人，也有富有本土民营企业经验的人才，还包括新兴创业类人才。尽管他们专业不同、背景各异，但他们的核心价值观和工作能力都有许多共同点——市场直觉敏锐，有危机意识，高度追求效率和结果，不局限于单一职能，具备很强的团队合作精神。
为了对恒天然的创新之路提供强劲的人才续航力，2020年8月，恒天然集团成立和美安康上海创新中心，成为恒天然在中国产品研发版图中的新亮点。中心搭建创新硬件平台，招揽高端专业人才，成功地为日益开放和多元化的中国消费市场开发了多种新品。Carol透露，未来恒天然计划在更多地点建立新产品应用中心，把创新之路坚定地走下去，创新敏捷的多元化人才在恒天然将大有可为。
这一系列培训发展计划实施以来，已有很多团队成功完成，目前还在延续迭代。“它使团队产生良好的化学反应，推动了我们的创新和业绩成果，同时工作满意度和敬业度都上升了，大家觉得在一个同心协力的团队里工作，自己能贡献出最大的潜能，学习到最多的知识和经验，最终成就多赢共赢。”Carol说。
梧桐栖凤，以人为本：
筑造恒久共赢的企业文化
在疫情下，恒天然大中华区把关爱保护员工放在首位，始终坚持“以人为本”。2020年初，恒天然有11名员工在武汉封城期间居家隔离，大中华区CEO周德汉亲自逐一致电慰问，嘱咐他们做好自我防护，公司会确保为他们提供必要物资。“那段时期，我们要求所有经理每周至少召开一次团队会议，确保每一位下属的身心健康，并为员工提供心理热线援助。2020年四、五月份全国解封后，我们才结束居家办公，整个中国区无一人感染。”Carol介绍道。在恒天然，公司像重视食品安全一样为员工打造以人为本的健康职场。
在恒天然的价值观中，明确提出：团队合作，择善固执，突破自我，付诸行动。“我们的企业文化特点是平等、开放。文化的力量将不同国籍、不同性别、不同背景的员工凝聚起来，在工作中广泛开展跨团队合作。”Carol提到，恒天然大中华区有一个专属员工的组织，名叫“恒天团”（Tatou League），由员工们共同投票和不同部门员工的协同参与而建立，代表公司不同部门和层级的声音。
“恒天团”为办公室的同事们准备一系列的主题日和社团活动，尽力于实现中西文化的汇合融通，比如万圣节主题活动“不给糖就捣蛋” 、每月最佳着装主题日、生日月派对和南瓜灯制作等等，还有圣诞节期间“圣诞树装饰大赛”和别出心裁的“圣诞大盗”礼物交换游戏。疫情期间，“恒天团”别出心裁地把各种传统的活动改成线上的“云”聚会。精彩的线上小游戏和丰厚的奖品，使得大家即使因为疫情身在不同的位置，依然能够聚集在一起互相传递关爱和活力。
诸如此类的业余活动在办公室里随处可见，在有效促进了同事间友谊的同时，也促进了跨部门协作，真正践行了恒天然Good Together恒久共赢的企业文化。“公司的职场环境和谐、友爱、共进，形成一种团结的向心力，深深吸引着我们的每一位员工。”Carol说。
对 话 Carol
F 飞速发展的AI是近年来的热点话题，甚至有人说“人力资源的工作可以被人工智能所取代”，可否谈谈您对此的看法？
C 我们不能否认，以后可能会有很多岗位或工作，可以被AI替代，其中可能也包括HR的工作。但我更想强调的是，无论是哪一种工作，即使没有AI，每个人也同样时刻面临着被替代的风险。关键在于让自己变得不可替代，做到这一点，我们对这个问题也就有了自己的答案。
F 在您看来，职场人如何才能变得不可替代呢？
C 这就要提到TOP 职业模型，TOP分别代表Talent、Organization和Passion。Talent指才能、能力优势和空间，我们对自己的才能和优势要有清晰的认识。Passion是兴趣和热情、职业动机，要清楚地知道自己最热衷、最感兴趣的事情是什么。T和P结合在一起的部分，就是我们的天然优势。但以上两点远远不够，还有一个Organization，也就是组织，个人与组织的匹配度非常关键。我们不妨先从寻找自己的优势开始做起，找到后将它发展成自己的专属优势，并不断强化，同时了解组织的愿景和价值观，明确组织的期望和需求并为之去努力。TOP三者相结合，才会成为职场中不可替代的人。
文 / C. H.
图 / 张 力
获取定制解决方案
